星通集运

星通集运-淘宝集运全球集运小程序 使用指南

星通集运系统全面升级，2021年迎来全新的小程序和后台智能仓储管理系统，升级后小程序拥有最新的全球集运报价和自助包裹收发功能，能让远在海外的您轻松管理您的云仓库，入库通知，出库管理，运费计算，物流追踪，一目了然。

微信公众号公告如下：https://mp.weixin.qq.com/s/TXqD3evDQ9Nv4V7H76kWTw

01 登陆

第1步：微信扫描二维码或搜索“星通集运”

第2步：授权登陆，获取专属客户识别码

每个用户都有属于自己独有的识别码，电商app下单的收件地址中收件人栏请带上这个识别码。

02 选择仓库

第1步：首页-“仓库地址”

第2步：选择目的地国家和集运方式

选择“目的地”，运输方式“海运、空运、铁路”等条件，确定进入下一步获取对应仓库地址

第3步：复制“仓库地址”

粘贴到淘宝、京东、拼多多、1688、唯品会等电商收件人地址中

03 包裹预报

第1步：首页-“包裹预报”

电商商家发货后，尽快进行到库包裹预报

第2步：预报包裹快递公司、单号、内容

预报包裹选择（1）到库仓库（2）快递公司（3）快递单号，备注帮助客户管理包裹，没有可直接留空，下一步申报包裹内容提交即可。

04 我的包裹

第1步：首页-“我的包裹”

随时查看预报包裹的状态，入库与否

05 打包出库

第1步：首页-“打包出库”

包裹到齐之后，可以选择全部或部分特定包裹走海运/空运/铁路等不同路线出库。

第2步：打包出库之后，等待订单运费确认

打包出库后，会成功创建订单，状态“待确认”

第3步：运费确认后，及时支付

运费被星通确认之后，客户会收到通知，点击即可进入该订单支付页面。

点击该付款通知，进入该订单支付页。

第4步：充值保证余额充足

余额不足以支付运费的，请先联系客服圆圆充值转账，余额充足情况下再次支付

06 我的订单

第1步：首页-“我的订单”

打包出库后，会成功创建订单，也可以从首页-“我的订单”中进入订单页。

第2步：物流追踪

“我的订单”-选择具体订单-进入订单详情页-物流追踪。